Finde heraus, ob ein Ersatzteil weiterhilft und wo du deine Leuchte in deinem Kanton prüfen lassen kannst
Ein Ersatzteil kann die Nutzungsdauer verlängern
Bleibt deine Tisch- oder Leseleuchte dunkel, lohnt sich zuerst ein Blick auf die Leuchte als Ganzes. Lässt sich das Leuchtmittel wechseln? Gibt es das passende Netzteil noch? Ist ein beschädigter Schirm einzeln erhältlich? Wenn eine Reparatur den Neukauf ersetzt, können die vorhandenen Materialien länger genutzt werden. Das spart Rohstoffe und kann Abfall vermeiden. (Quelle: Bundesamt für Umwelt)
Was kannst du nach Ablauf der Garantie tun?
Auch wenn die Garantie abgelaufen ist, kannst du abklären, ob eine Reparatur möglich ist. Bei einem Kaufmangel wendest du dich zuerst an den Verkäufer. Für eine Ersatzteilanfrage helfen ein Foto des Typenschilds und eine kurze Fehlerbeschreibung. Ersatzteil anfragen
Wann ist ein Elektro-Fachbetrieb die richtige Anlaufstelle?
Bei beschädigten Kabeln, auffälliger Wärme oder einer fest angeschlossenen Leuchte ist eine Fachperson der richtige Kontakt. (Quelle: Beratungsstelle für Brandverhütung) Elektro-Fachbetrieb suchen
Häufige Fragen zur Leuchtenreparatur
Lässt sich eine Leuchte mit fest eingebauten LEDs reparieren?
Das hängt vom Modell ab. Frag beim Hersteller oder einem Fachbetrieb, ob das LED-Modul oder der Treiber einzeln ausgetauscht werden kann. Die Modellnummer hilft bei der Zuordnung.
Kann ich mit jeder Leuchte ins Repair Café?
Kläre vor deinem Besuch, ob das Team Leuchten annimmt und am Termin jemand mit Elektrokenntnissen da ist. Sag dazu, ob deine Leuchte einen Stecker, ein separates Netzteil oder einen Akku hat. Die Schweizer Repair-Café-Karte hilft dir bei der Suche.
Wann sollte ich einen Elektro-Fachbetrieb fragen?
Wende dich bei fest angeschlossenen Leuchten oder einem beschädigten Kabel an einen Elektro-Fachbetrieb. Wird eine Leuchte ungewöhnlich heiss oder riecht verschmort, nutze sie bis zur fachlichen Prüfung nicht weiter.
Kläre vor dem Besuch die Annahme
Nenne dem Team dein Modell, die Stromversorgung und den Fehler. Frag nach dem nächsten Termin und ob du Zubehör wie ein Netzteil oder Ladekabel mitbringen sollst.
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