Kundenfreundliches Widerrufsrecht
§ Freiwilliges Widerrufsrecht
Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Unabhängig davon gewähren wir Ihnen freiwillig das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Um dieses freiwillige Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, DJM eCommerce, Inhaber Dominique Jean Midedji, Sonnhaldenstrasse 7a, 8280 Kreuzlingen, Schweiz, in Form einer eindeutigen Erklärung (bevorzugt über das Kontaktformular, aber auch postalisch per Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden und diese auch auf unserer Webseite für Retouren elektronisch übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Zur Wahrung der 30-Tage-Frist reicht es aus, dass Sie uns Ihre Erklärung vor Ablauf dieser Frist absenden.
§ Folgen des freiwilligen Widerrufs
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen für die zurückgesandte Ware innerhalb eines Tages nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.
Bei Nichtgefallen tragen Sie die Rücksendekosten. Bei Defekten, Beschädigungen oder Falschlieferungen übernehmen wir die Rücksendekosten. Eine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erheben wir nicht. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
§ Ausnahmeregelung des Widerrufs
Gibt es bei uns nicht!