AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ Geltung

Wir liefern Ihre Lampen und Leuchten zu den nachfolgenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB). Eine Abänderung dieser AGB kann nur in Rücksprache mit dem Kundenservice erfolgen.

§ Garantie

Wir gewähren auf unsere Leuchten eine freiwillige Funktionsgarantie von fünf Jahren. Sie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein. Für Umfang, Voraussetzungen, Leistungen, Ausschlüsse, Beginn und Abwicklung gelten die ausführlichen Garantiebedingungen in der zum Kaufzeitpunkt massgeblichen Fassung.

§ Preise

Für Bestellungen auf Lampen-LED-Shop gelten die aufgeführten bereits stark reduzierten Preise. Die Preise, die Sie in unserem Onlineshop sehen, verstehen sich als Endpreise (brutto).  Es kommen keinerlei weitere Kosten auf Sie zu. Wir legen großen Wert auf eine transparente Offenlegung aller Kosten im Warenkorb.

§ Versandkosten

Die Versandkosten sind für alle im Bestellprozess auswählbaren Lieferländer kostenfrei.

§ Rabatte

Bei größeren Bestellmengen erhalten Sie selbstverständlich einen Mengenrabatt. Bitte fragen Sie dies im Vorfeld bei unserem Service-Team an. IdR gewähren wir ab einer Bestellmenge von 10 einen Rabatt.

§ Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit DPD, DHL oder Spedition. Ihre Ware ist auf dem Transportweg versichert. Der Versand erfolgt nach Rechnungsbegleichung, wenn die Leuchte an Lager ist. Zwischenverkäufe behalten wir uns vor. Sollte die Ware nicht sofort lieferbar sein, werden wir Sie über den späteren Versand informieren.

§ Zahlung

Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnung mit Kreditkarte, PayPal und Überweisung/Vorkasse zu begleichen. Als Partner erhalten Sie Monatsrechnungen.

§ Newsletter

Wir erlauben uns Ihnen in unregelmäßigen Abständen zu Aktionen, Kampagnen und Tipps zum Thema Beleuchtung einen Newsletter zu schicken. Dieser kann problemlos & einfach jederzeit abbestellt werden.

§ Rücksendung

Sollte Ihnen die Leuchte nicht gefallen und Sie diese zurücksenden wollen, tragen Sie die Rücksendekosten. Dies schützt uns vor zahlreichen Bestellung, die lediglich "zur Ansicht" gedacht sind. Dies gilt auch für die Leuchten, die wir aus Polen, Lettland und Belgien beziehen. Ein kostenfreies Label für den Rückversand gibt es nicht. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass freiwilliger Umtausch, freiwillige Rücknahme oder kostenfreie Ersatzlieferung ausgeschlossen sind, wenn die Ware nach Erhalt montiert, verändert, beschädigt, angeschlossen, gekürzt oder anderweitig bearbeitet wurde. Dies gilt insbesondere bei Leuchten, deren Kabel, Anschlussleitungen, Baldachine, Fassungen, Treiber, Gehäuse oder sonstige Bauteile durch den Kunden oder durch Dritte verändert oder beschädigt wurden.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Wurde die Ware jedoch über eine reine Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus benutzt, montiert, verändert oder beschädigt, behalten wir uns vor, Wertersatz für einen dadurch entstandenen Wertverlust geltend zu machen.

§ Gutscheine

Wir behalten uns das Recht vor, Mehrfach-Bestellung, die über ein Kundenkonto getätigt werden, zu stornieren. Es gilt bei unseren Kampagnengutscheinen: Eine Gutschein-Einlösung je Kundenkonto. Eine Zuwiderhandlung ist eine betrügerische Absicht und hat rechtliche Folgen. 

§ Streitigkeiten

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten dennoch Fragen oder Meinungsverschiedenheiten auftauchen, sind wir stets gern bereit, gemeinsam mit Ihnen eine einvernehmliche und faire Lösung zu finden. Hinweis: Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde inzwischen eingestellt. Informationen zur alternativen Streitbeilegung (ADR) finden Sie hier:

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, dennoch bieten wir Ihnen an, Ihre Anliegen schnell, direkt und kulant mit uns zu klären.

 

§ Sicherheitshinweise

  • Elektrische Anschlüsse dürfen nur vom fachkundigen Personal ausgeführt werden.
  • Es sind die Installationsvorschriften nach nationalen Errichtungsbestimmungen zu beachten.
  • Achtung! Vor Beginn der Montagearbeiten die Netzleitung spannungsfrei machen - Sicherung heraus, bzw. Schalter "Aus".
  • Die Leuchte darf nur entsprechend ihrer Bauart verwendet werden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Leitungen bei der Montage nicht beschädigt werden.
  • Kabel, Anschlussleitungen und elektrische Bauteile dürfen nicht eigenständig gekürzt, verändert, geöffnet, repariert oder anderweitig bearbeitet werden, sofern dies nicht ausdrücklich in der Montageanleitung vorgesehen ist.
  • Das Kürzen, Verändern oder Beschädigen von Anschlussleitungen kann die Betriebssicherheit der Leuchte beeinträchtigen und darf ausschließlich durch fachkundiges Personal beziehungsweise nach Maßgabe der Herstellerangaben erfolgen.
  • Bitte beachten Sie die Schutzklasse, die den Verwendungsraum definiert.
  • Die Leuchte nicht auf feuchten oder leitenden Untergrund montieren.
  • Mindestabstand von Strahlerkante zur angestrahlten Fläche = x m.
  • Defekte Leuchtmittel nur durch Leuchtmittel gleicher Bauart, Leistung und Spannung ersetzen.
  • Das Quarzglas der Halogenlampe darf nicht mit bloßen Händen angefasst werden (gilt nicht für Kaltlichtspiegellampen mit Frontglas). Sollte dies versehentlich doch geschehen, so muss das Quarzglas vor dem Einschalten der Leuchte mit Alkohol abgewaschen werden.
  • Vor Inbetriebnahme der Leuchte muss auf einen festen Sitz des Leuchtmittels in der Fassung geachtet werden.
  • Sämtlich an der Leuchte angebrachten Sicherheits- und Designgläser müssen in einwandfreiem Zustand eingesetzt sein. Die Leuchte darf sonst nicht in Betrieb genommen werden.
  • ACHTUNG! Die Leuchte kann im Bereich des Leuchtmittels heiß werden. Beachten Sie auch die Montagehinweise auf der Leuchte bzw. in der Montageanleitung. 
  • Die Pflege von Leuchten beschränkt sich auf die Oberfläche. Dabei darf keine Feuchtigkeit in Anschlussräume oder an stromführende Teile gelangen.
  • Sind der Leuchte Silikon-Schläuche beigelegt, müssen die Schläuche zum Schutz gegen Wärme über die Netz-Anschlussleitungen gezogen werden.
  • Zur Vermeidung von Gefährdungen darf eine beschädigte äussere flexible Leitung dieser Leuchte ausschliesslich vom Hersteller, seinem Servicevertreter oder einer vergleichbaren Fachkraft ausgetauscht werden.
  • Der Hersteller / Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen oder Schäden, die Folge eines unsachgemäßen Gebrauchs der Leuchte sind.. 
  • Der Käufer sollte die Ware vor der Montage oder vor der Beauftragung eines Elektrikers, soweit zumutbar, auf erkennbare Schäden, Funktionsfähigkeit und Vollständigkeit prüfen. Diese Prüfung schränkt die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte nicht ein.
  • Schäden, die erst durch unsachgemässe Montage, Demontage, Kürzung, Anschlussfehler oder sonstige nachträgliche Veränderungen entstehen, sind keine ursprünglichen Produktmängel.
  • Für Ansprüche aus der freiwilligen fünfjährigen Funktionsgarantie gelten die gesonderten Garantiebedingungen. Zwingende gesetzliche Mängel- und Gewährleistungsrechte sowie daraus folgende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.